Dedeman

Un magazin complex de cumpărături pentru casă cu o parcare generoasă...

Azi 10-05 2026 am avut o situație extrem de neplăcută la magazinul Dedeman Medias!În prima faza nu 2 plante care erau reduse cu eticheta de reducere nu au putut fii scanate cu reducerea ,dupa o așteptare destul de lungă in jur de 20 min s-a rezolvat, un anume domn Alex a refăcut etichetele dar când sa plătesc produsele acele 2 plante si un capac de wc,am încercat sa plătesc cu cardul din prima nu s-a putut face plata si din a doua încercare s-a putut si s-a eliberat de către casa bonul dar eu am primit din partea aplicație de la banca ca aceleași produse au fost plătite de 2 ori!Am rămas sa rezolv problema, a venit si o altă doamna de la alta casa care a încercat sa rezolve problema luând legătura cu contabila,it, doamna a încercat sa-l deranjeze si pe un anume Bogdan ,coordonator din cate am înțeles,care cu o aroganța si nepăsare iesita din comun ,si-a continuat poveștile cu amici care i-a întâmpinat la întrarea magazinului ,fără sa il intereseze efectiv de situație si de faptul ca totuși o casa e blocata!Am refuzat sa mai cumpăr acele produse si am cerut sa se facă retur pe ele si sa primesc banii înapoi mai ales văzând atâta nesimțire din partea acelui coordonator!Am plecat din acest magazin cu o dezamăgire la maxim. Îmi pare tare rău pt doamnele de la casa care au fost foarte amabile si implicate sa rezolve situația cerandu-si scuze in repetate rânduri ! O altă dezamăgire lipsa semnalului de telefonie si internet in magazin, doamnele de la casa nu reușeau sa ia legătura cu contabilitate ! Oricum menționez ca am ajuns acasa ,fără produse si nervi întinși la maxim,cu o așteptare de aprox 2 ore sa se rezolve ceva si inca nu s-a rez doar pe jumătate. Urmează maine sa primesc telfon sa vedem cum pot sa-mi primesc banii înapoi!

Astăzi am finalizat cumpărarea unor produse din Dedeman Mediaș, iar d-nul Alin de pe raionul de mobilă ne-a ajutat în alegerea produselor potrivite pentru nevoile noastre. Mulțumim!

Am cautat un produs si am fost indrumat gresit la inceput. Ca nu sunt doar pe comanda… ca nu au …sa merg la constructi … Domnul Danut Fetean, de la contructii, a stiut imediat ce caut si unde este produsul. De mentionat ca nu era la el pe raion si a stiut exact. Asa trebuie Magazinul curat si bine pozitionat.

Am avut o experiență foarte bună la Dedeman Mediaș. Magazinul este bine organizat, curat și ușor de parcurs, cu o gamă foarte variată de produse pentru casă și grădină. Personalul este amabil, răbdător și bine informat, gata să ofere soluții utile. Prețurile sunt corecte, iar produsele sunt de calitate. Recomand cu încredere!